In Canada, om precies te zijn in de provincie Brits-Columbia, wordt een nieuw systeem getest voor het oplossen van geschillen zonder rechter. Het gaat om een online systeem, het Civil Resolution Tribunal (CRT), dat als belangrijkste voordeel voor de burger heeft dat het flink op de kosten bespaart. De kosten blijven namelijk laag doordat er bij deze manier van geschiloplossing geen rechter komt kijken. Een nadeel is wel dat er iets langere doorlooptijden bestaan.
Toch ligt de tevredenheid hoog, vooral door de enorme kostenbesparing. Dit is dan ook reden voor Nederland om te kijken of het online systeem ook in ons land voordelen kan bieden. Het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum heeft hier inmiddels onderzoek naar gedaan.
Zonder rechter conflicten van alledag oplossen
Bedrijven raken verzeild in conflicten met burgers, burgers raken onderling in conflict met elkaar.. Het gaat vaak om alledaagse conflicten die, in veel gevallen, prima zonder tussenkomst van de rechter opgelost kunnen worden. Toch, tegenwoordig worden deze conflicten direct bij de (kanton)rechter neergelegd. Dit betekent dat er een complexe en vaak langdurige procedure wordt gestart, die veel kosten met zich meebrengt en meer druk op het recht veroorzaakt. Het Canadese online systeem maakt het mogelijk om dergelijke conflicten op te lossen zonder deze complexe procedure. Dit systeem kan voor Nederland als inspiratie dienen.
Volledig digitale procedure
Het Canadese Civil Resolution Tribunal (CTR) is speciaal ontwikkeld om beter in te kunnen spelen op de behoeften van burgers. Het kan het best worden gezien als een goedkoper, sneller en makkelijker alternatief voor de gang naar de rechtbank voor het oplossen van conflicten. De procedure kan worden gestart nadat de partijen eerst hebben geprobeerd om het conflict middels mediation op te lossen. Wanneer dit niet succesvol is, dan kan er een beroep op het CTR worden gedaan. Dit betekent dat het conflict middels het online systeem, zonder advocaten of een rechter, opgelost wordt. De ervaringen van Canadese burgers met het systeem zijn positief. In de regel voelen partijen zich eerlijk behandeld en vinden zij dat de online diensten gebruiksvriendelijk zijn. Het belangrijkste voordeel is uiteraard wel de snelle afhandeling van het geschil.
Minder sterke juridische waarborgen
De vraag is wel of een systeem als CTR voor Nederland ook interessant is. Onderzoek laat zien dat de Nederlandse kantonrechter ongeveer 4 weken sneller is dan het online systeem, maar dat het online systeem wel aanzienlijk goedkoper is. Hierbij is ook geconstateerd dat er sprake is van minder sterke juridische waarborgen bij het CTR, en de onpartijdigheid en onafhankelijkheid zijn minder sterk dan bij de kantonrechter in Nederland. Anderzijds is het zo dat het online systeem wel weer veel beter tegemoet komt aan de behoeften van de burger dan dat de kantonrechter dit doet. Voor een groot deel heeft dit ook met de bijbehorende kosten te maken.
Tijdsbesparing voor advocaten
Het gebruik van een dergelijk online systeem voor relatief eenvoudige conflicten zou wel een goede tijdsbesparing voor advocaten opleveren. Toch, Nederland moet zich er bewust van zijn dat het systeem niet alleen voordelen biedt, maar ook nadelen die niet over het hoofd mogen worden gezien. Advocaten kunnen uiteraard op meer manieren tijd besparen. FORES helpt hier ook bij. Via ons platform kunnen advocaten snel en makkelijk een ervaren deurwaarder inschakelen, waar en wanneer het nodig is. Dit bespaart tijd en dat levert winst op. Wil jij precies weten wat ons platform voor jou, als advocaat, kan betekenen? Maak dan online een account aan.
