In de wereld van de advocatuur is goede communicatie met cliënten van groot belang. Een recente uitspraak van het Hof van Discipline (ECLI:NL:TAHVD:2025:15) bevestigt hoe belangrijk dit is. Een advocate kreeg een schorsing van 13 weken (waarvan 9 voorwaardelijk) opgelegd vanwege een reeks misverstanden en onvoldoende communicatie met haar cliënt. Wat ging er mis, en wat kunnen advocaten hiervan leren?
Kern van de zaak: tekortkomingen in communicatie
De advocate had de taak om een cliënt bij te staan in een geschil rondom de bouw van een energie-neutrale woning. De cliënt had via haar rechtsbijstandsverzekering een beperkt budget van € 50.000,- beschikbaar. Het ging mis toen de advocate de processtrategie en kosten niet voldoende afstemde met de cliënt. Hierdoor raakte het budget uitgeput zonder dat de cliënt hiervan tijdig op de hoogte was gesteld. Bovendien werd de vordering in hoger beroep verhoogd van € 65.000,- naar € 465.000,- zonder duidelijke uitleg over de bijbehorende risico’s van een mogelijke proceskostenveroordeling.
Het Hof van Discipline vond dat de advocate had nagelaten om de cliënt goed te informeren en schriftelijke bevestigingen te geven van belangrijke beslissingen. Dit leidde tot onduidelijkheid, met als gevolg ernstige tuchtrechtelijke consequenties.
Lessen voor de praktijk
Wat kunnen advocaten doen om soortgelijke problemen te voorkomen? Hier zijn enkele belangrijke aandachtspunten:
-
Documenteer alles zorgvuldig: Zorg ervoor dat alle belangrijke gesprekken en afspraken schriftelijk worden vastgelegd en gedeeld met de cliënt. Zo kan achteraf geen misverstand ontstaan over de gemaakte keuzes.
-
Blijf budgetten nauwgezet bewaken: Wanneer je cliënt wordt bijgestaan door een rechtsbijstandsverzekering met een beperkt budget, is het cruciaal om regelmatig updates te geven over de kosten en het resterende budget.
-
Maak risico’s inzichtelijk: Geef een duidelijk overzicht van de risico’s, met name bij belangrijke processtappen zoals een eisvermeerdering of het starten van nieuwe procedures.
Hoe FORES je kan helpen
Betrouwbaarheid en snelheid zijn essentieel in de advocatuur, vooral bij tijdsgevoelige procedures. FORES biedt advocaten een platform om snel en eenvoudig ervaren gerechtsdeurwaarders in te schakelen voor alle benodigde ambtshandelingen. Van betekeningen tot beslagleggingen—bij FORES ben je verzekerd van expertise en een nauwkeurige uitvoering. Wil je voorkomen dat communicatieproblemen of vertragingen je praktijk schaden? Start dan vandaag nog met FORES.
Transparantie, communicatie en budgetbewaking
Deze recente tuchtzaak is een krachtig signaal voor advocaten: transparantie, communicatie en budgetbewaking zijn cruciaal om het vertrouwen van cliënten te behouden én tuchtrechtelijke problemen te vermijden. Laat FORES je ondersteunen om de juridische ondersteuning van je cliënten soepel en professioneel te laten verlopen.
.
